Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al registrarse en nuestra plataforma, completar formularios de contacto o realizar consultas. Esto incluye su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier mensaje que decida enviarnos.

Adicionalmente, recopilamos información técnica de forma automática cuando usted visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de navegación. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

2. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines: responder a sus consultas y solicitudes de información, enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios de crowdlending inmobiliario, personalizar su experiencia en la plataforma, cumplir con obligaciones legales y regulatorias vigentes en Venezuela, y mejorar continuamente nuestros servicios.

No utilizamos su información personal para fines distintos a los aquí descritos sin obtener previamente su consentimiento expreso.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las disposiciones de la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela, particularmente en el artículo 60 que garantiza el derecho a la protección del honor, vida privada, intimidad y propia imagen, así como en la Ley Orgánica de Telecomunicaciones y demás normativas aplicables.

El tratamiento se realiza con base en su consentimiento expreso, la ejecución de relaciones precontractuales o contractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Jmfmqjmfire en ofrecer y mejorar sus servicios.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias: con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de la plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, cuando sea requerido por ley o por una orden judicial emitida por tribunales venezolanos, y para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Jmfmqjmfire, nuestros usuarios o el público en general.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos en tránsito mediante protocolos SSL/TLS, controles de acceso basados en roles, monitoreo continuo de seguridad y auditorías periódicas de nuestros sistemas.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales. También puede oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del correo electrónico contacto@jmfmqjmfire.com.

Atenderemos su solicitud en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles contados a partir de la recepción de la misma.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporte. Los plazos de retención específicos dependen de la naturaleza de la información y los requisitos legales aplicables en la jurisdicción venezolana.

8. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante un aviso visible en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

9. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en: Jmfmqjmfire, Av. Francisco de Miranda, Torre Empresarial Miranda, Piso 12, Oficina 12-B, Chacao, Caracas 1060, Venezuela. Correo electrónico: contacto@jmfmqjmfire.com. Teléfono: +58 212 953 4478.